Angel Alonso

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Situation professionnelle

En recherche d'emploi
En recherche active

Présentation

Ouverture d'esprit, diversification, polyvalence. Ce sont les mots clés qui me guident tout au long de mon parcours professionnel et personnel.

Spécialiste de la communication, je travaille dans de nombreux secteurs comme la recherche, la presse écrite, la radio, la télévision et la distribution. J'assume des responsabilités, notamment dans la télématique et dans la conception de systèmes d'information.

Je travaille pour de grands groupes dont le groupe L'ETUDIANT, la radio NRJ et le groupe CANAL+ où je dirige des équipes hétérogènes et acquis une expérience significative de la communication grand public. Je crée notamment, avec Martine Mauléon, la chaîne de télévision Demain !

Autodidacte, je monte une entreprise web de contenus rédactionnels. Je me forme tout au long de ma carrière dans les domaines des nouvelles technologies de la communication et je suis un Master II Développement et Stratégie des entreprises à l'université de Paris IV Sorbonne ainsi qu'une certification à la Gestion de projet dispensée par l'Ecole Centrale de Lille.

J'interviens à l'Institut de Promotion des Techniques de l'Ingénierie et du Conseil (IPTIC) où je suis chargé de la stratégie et la mise en place des formations professionnelles en E-learning avec Marie Prat, Présidente de la branche informatique de la Fédération CINOV (ex CICF).

J'interviens en tant que chargé de cours à l'Université de Limoges dans le cours "Maîtrise des environnements numériques" (L3) ainsi qu'à l'ESPE de Limoges en formation à distance pour le cours "Enseigner avec le numérique" (M2).

Autodidacte, la curiosité, les contacts humains, la découverte d'autres horizons, le partage d'idées, sans a priori, sont mes principaux atouts.

La différence est la base de la complémentarité.
Nous sommes différents ?
Nous sommes faits pour nous entendre.

Expériences

Coordinateur Commercial - Responsable Service Clientèle

Indépendance Royale
Novembre 2006 à avril 2010
Détails de l'expérience
  • Après avoir créé et géré pendant 2 ans le service clientèle et les structures de SAV, j'ai assuré la fonction de coordinateur commercial (49 agents commerciaux répartis sur toute la France, la Belgique et la Suisse).

    Analyse qualitative des rendez-vous, établissement de plans d'action relatifs à l'animation du réseau, reporting des performances, modules de formation, coordination logistique et opérationnelle, interface commercial/technique.
  • Création du service clientèle et des structures du S.A.V.

    Participation à la création du logiciel spécifique de géolocalisation des installateurs et de suivi des procédures d'intervention ainsi qu'à la mise en place de l'ERP de l'entreprise (Compière).

    Assistance technique des installateurs et dépannage clientèle premier niveau.
Description de l'entreprise

Indépendance Royale est une entreprise spécialisée dans les équipements destinés aux personnes à mobilité réduite. Créée en 2003, elle emploie à ce jour plus de 100 collaborateurs pour un chiffre d'affaires annuel de plus de 13 000 000 €.

Site web de l'entreprise

http://www.independanceroyale.com